Hilfe und Support

Hilfe

Um die Hilfe aufzurufen, klicken Sie auf das Fragezeichen-Icon in der oberen Leiste. Die Hilfe erläutert Ihnen die Handhabung der einzelnen Übungstypen im Kurs. Kleine Filme zeigen, wie eine Übung abläuft und was Sie als Lernende hier tun sollen.

FAQ-Liste

Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung des Kurses stoßen, die über die Hilfe nicht zu klären sind, ist die FAQ-Liste Ihre nächste Anlaufstellle. Viele Probleme können schon durch das Lesen der FAQ-Liste gelöst werden.

• FAQ - Häufig gestellte Fragen
  

Support

Wenn Sie trotz Befragen der Hilfefunktion und der FAQ-Liste nicht weiterkommen, steht Ihnen auch unser Support zur Seite. Beschreiben Sie bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen.

Wichtiger Hinweis

Das Support-Team des vhs-Lernportals arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Fragen zu beantworten. Aufgrund des aktuell sehr hohen Support-Aufkommens kann dies momentan jedoch etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

• Kontaktformular